CARDФОРУМ

Все о пластиковых картах
Текущее время: Пт сен 20, 2019 1:35 pm

Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]




Начать новую тему Ответить на тему  [ 1 сообщение ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Отвратное обслуживание в Райффайзене
СообщениеДобавлено: Пт июл 04, 2008 1:50 pm 
Не в сети

Зарегистрирован: Чт апр 21, 2005 4:37 pm
Сообщения: 14
Откуда: Томск
Копирую то, что послал им на сайте:

После реорганизации (Импексбанка в Райффайзен) качество обслуживания очень заметно понизилось. На смену нормальным специалистам пришли люди, которые не умеют работать.

Я пришел в ближайшее отделение банка, чтобы сдать карты и закрыть счета. Сначала от стойки меня послали в кредитный отдел, где предположили, что мне надо к операторам у стойки. Я понял, что из этого ничего не выйдет.

Сегодня я поехал в главный офис томского отделения, где сначала стоял в одной очереди минут 5, после чего сотрудница сказала, что к ней стоять не надо - она занята. Потом я отстоял другую очередь, и, наконец, пообщался с оператором, которая сказала, что мне надо в другой зал, где еще очередь (тем, кто жаждет взять кредиты), но, тем не менее, позвонила и попросила, чтобы заявления на закрытие счета принесли. Их принесли, я заполнил, но пока заполнял, оператор ушла. Видимо навсегда на сегодня. Я ждал ее несколько минут, после чего попросил взять заявления и карты другую сотрудницу, на что услышал еще один хамский ответ: "не видите, что я занята?". Вобщем, я отдал ей заявления и карточки.

А те мизерный остатки со счетов прошу зачислить вашим сотрудникам в качестве оплаты их зарплаты, ибо с таким качеством работы я сомневаюсь, что у них может быть достойная зарплата.

Спасибо за внимание.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ 1 сообщение ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
cron
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
Русская поддержка phpBB