CARDФОРУМ
http://www.credcard.ru/new_forum/

Оперативность работы претензионного отдела Альфа-Банка
http://www.credcard.ru/new_forum/viewtopic.php?f=12&t=4851
Страница 2 из 2

Автор:  D.Alexander [ Пн фев 12, 2007 12:21 pm ]
Заголовок сообщения: 

TO Driver


Никак не разрешилась проблема - глухо, как в танке. Говорят, что претензия находится в работе и добавляют, что макисмального срока рассмотрения нет!!!

И так уже из-за инцидента попал на штраф в другом банке. Теперь точно буду настаивать на компенсации

С уважением к Вам,
Дёмин Александр.

Автор:  Driver [ Пн фев 26, 2007 12:00 pm ]
Заголовок сообщения: 

2 D.Alexander
Что-то давно не было новостей. Как Ваши дела?

Автор:  Anatoly [ Вт окт 16, 2007 11:19 pm ]
Заголовок сообщения: 

А дела с Альфой всегда на х..., что бы Вы не делали у клиента только обязанности, у Банка - права. Мухи тут от котлет отделены. И понятно, кому что достанется ...

Если Вы найдете, чем утешить клиента в ихнем договоре,

http://alfabank.ru/retail/tariff_plans/application/

сообщите пожалуйста (и обратите внимание на его форму. Ни печати, ни подписи)

Автор:  Anatoly [ Ср окт 17, 2007 11:19 pm ]
Заголовок сообщения: 

В занятном документике «Договор о комплексном банковском обслуживании физических лиц в ОАО «Альфа-банк» (от 18 сентября 2007 года) http://alfabank.ru/retail/tariff_plans/application/ слово «претензия» встречается только ДЕВЯТЬ раз (на 98 стр.) причем не определен срок рассмотрения таких претензий.

Может ли клиент написать претензию в банк на заборе не нашел. Так, что и этого исключать невозможно.

Автор:  Anatoly [ Пт окт 19, 2007 9:36 pm ]
Заголовок сообщения: 

По настоятельному предложению Yuriy V. Vorobev дискуссия об отношениях Альфа-Банка к Клиенту перенесена на форум «про АЛЬФА-БАНК» http://www.credcard.ru/new_forum/viewto ... c&start=40

Страница 2 из 2 Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/